Question 1

O Plano Dentário SORRISO MAIS tem limite de idade?

Accepted Answer

Não existe limite de idade, todas as pessoas podem usufruir de todos os benefícios do Plano.

Question 2

Menores de idade podem beneficiar do Plano Dentário SORRISO MAIS?

Accepted Answer

O titular do Plano Dentário SORRISO+ tem de ser maior de idade, no entanto não existem restrições para a idade dos benificiários.

Question 3

O Plano SORRISO MAIS tem período de carência?

Accepted Answer

O Plano não tem períodos de carência. Pode começar a usufruir de todos os benefícios logo após a receção do cartão na sua morada.

Question 4

Terei de preencher questionários médicos?

Accepted Answer

Não terá de preencher qualquer questionário clínico. Use sem complicações.

Question 5

Quantas pessoas podem fazer parte do plano?

Accepted Answer

Não existem limites relativamente ao número de benificiários. O Plano Dentário Sorriso Mais pode proteger toda a sua família.

Question 6

O que devo fazer para incluir/adicionar uma pessoa do agregado familiar?

Accepted Answer

Deve ligar para a Linha de Apoio ao Cliente (212 405 660), para tomar conhecimento de como proceder à alteração de dados do seu contrato.

Question 7

A partir de que momento posso começar a benificiar de todas as vantagens da SORRISO MAIS?

Accepted Answer

Poderá usufruir de todos os benefícios, logo após receber o cartão cliente na morada do contrato.

Question 8

Poderei benificiar do Plano sem cartão?

Accepted Answer

Não. Terá de apresentar sempre o cartão cliente junto dos nossos prestadores para aceder a todas as vantagens e descontos enquanto cliente.

Question 9

Sou reembolsado pelos tratamentos?

Accepted Answer

O Plano Dentário SORRISO MAIS não funciona com reembolsos, mas sim com preços finais. Os clientes, quando apresentam o cartão cliente têm acesso a descontos imediatos junto dos nossos prestadores de saúde. Na Medicina Dentária, o cliente tem acesso a uma tabela de preços fixos, válida para toda a rede clínica.

Question 10

Sou reembolsado pelo tratamento, caso vá a um prestador de saúde fora da rede médica da SORRISO MAIS?"

Accepted Answer

Não. Para usufruir de todos os benefícios deverá deslocar-se a um Prestador da Rede SORRISO MAIS. Não funcionamos com reembolsos.

Question 11

Como sei quanto vou pagar por uma consulta ou tratamento?

Accepted Answer

Basta aceder à sua área cliente e terá acesso a toda a informação. Possuímos uma tabela exclusiva de Consultas e Tratamentos que garante a homogeneidade dos valores em toda a Rede Médica Dentária.
Em caso de dúvida contacte a Linha de Apoio ao Cliente: 212 405 660.

Question 12

Como deverei proceder para marcar uma consulta?

Accepted Answer

Após escolher a clínica na Rede Médica SORRISO MAIS, na sua área cliente, deve entrar em contacto diretamente com o prestador de saúde. No dia da consulta deve apresentar o seu cartão cliente, para beneficiar das vantagens do plano.

Question 13

Já tenho um seguro de saúde, qual a vantagem de ter também o Plano de Saúde SORRISO MAIS?"

Accepted Answer

O Plano de Saúde SORRISO MAIS pode ser um excelente complemento ou mesmo uma alternativa ao Seguro de Saúde. Tem vantagens e benefícios que, muitas vezes, não estão garantidas pelo Seguro de Saúde.

Question 14

Como faço para atualizar os meus dados pessoais no contrato?

Accepted Answer

Sempre que altera algum dos seus dados pessoais (morada, contacto telefónico) deve informar-nos através da linha de Apoio ao Cliente (212405660), ou via email (geral@sorrisomais.pt) e procederemos à sua atualização.

Question 15

Qual o horário da Linha de Apoio ao Cliente?

Accepted Answer

Todos os dias úteis, das 9h ás 19h.

Question 16

Como devo proceder para aderir ao Plano Dentário SORRISO MAIS?

Accepted Answer

A adesão é simples e rápida. Pode aderir ligando para a linha de novas adesões, ou solicitando o contacto da nossa parte.

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